Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données et de la loi organique relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques, nous informons :

1. Responsable du traitement des données

Identité : Anis Ben Ahmed

Adresse postale : 18, Avenue Doha, 2083 Cite Gazella, Ariana, Tunis, Tunisie

Téléphone : 52 974 018

E-mail : info@aamedicalsup.com

2. Finalité du traitement des données

Nous vous informons que les données que vous nous fournissez sont traitées dans le but de Gérer un compte personnel avec une inscription unique pour l'utilisation du site web pour l'achat des produits qui y sont proposés, la gestion des commandes, la facturation et la commercialisation de nos produits, l'attention et la réponse aux demandes d'information et/ou aux questions reçues, la gestion de l'abonnement à notre Newsletter pour l'envoi d'informations sur nos produits et offres susceptibles d'intéresser l'utilisateur, ainsi que la facilitation, l'accélération et l'exécution des engagements établis entre le Titulaire et l'Utilisateur et le maintien de la relation qui a été instaurée.

De même, conformément aux dispositions du RGPD, les données personnelles ne peuvent être utilisées à d'autres fins que celles liées aux services contractés ou aux produits achetés. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

3. Légitimation du traitement des données

La base juridique du traitement effectué repose sur :

Le consentement donné par l'utilisateur en acceptant la présente politique et en cochant la case correspondante.
L'utilisateur a fourni ses données personnelles dans le cadre d'une relation contractuelle ou précontractuelle pour la prise en compte de sa demande concernant nos services et, par conséquent, leur traitement est nécessaire au maintien de cette relation.
Les obligations légales applicables à notre société qui requièrent le traitement des données personnelles conformément aux services fournis, telles que celles liées aux questions fiscales.

L'utilisateur peut, à tout moment, révoquer son consentement au traitement de ses données personnelles.

4. Données personnelles traitées et origine

Les données personnelles que nous traitons ont été fournies par l'utilisateur lui-même en envoyant des courriers électroniques ou en utilisant les fonctionnalités offertes sur le portail.

L'utilisation des sections de contact, le remplissage des formulaires et/ou des fonctionnalités offertes sur le portail sont volontaires. Cependant, le remplissage de certains champs du formulaire ou sa facilitation par l'utilisation d'autres fonctionnalités sont nécessaires pour traiter et gérer correctement la demande, de sorte que le refus de l'utilisateur de fournir les informations requises nous empêchera de traiter et de gérer correctement sa demande. L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes et complètes. Les données seront annulées, effacées ou bloquées lorsqu'elles seront inexactes, incomplètes ou qu'elles ne seront plus nécessaires ou pertinentes pour leur finalité, conformément à la législation en vigueur. Si les données personnelles fournies appartiennent à un tiers, l'utilisateur garantit qu'il l'a informé de la politique de confidentialité et qu'il a obtenu son autorisation pour fournir ses données aux fins susmentionnées. L'Utilisateur garantit également que les données fournies sont exactes et à jour, et sera responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation. L'utilisateur s'engage et est responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies, en s'engageant à les tenir dûment à jour.

Le portail peut inclure des liens vers des sites de tiers. Ces sites n'ont pas été contrôlés et ne font pas l'objet de vérifications de la part du portail. Notre société ne peut en aucun cas être tenu responsable du contenu de ces sites ni des mesures adoptées concernant votre vie privée ou le traitement de vos données personnelles. Notre société est présent sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Youtube et autres afin d'informer sur les services et produits offerts, les activités ou les événements organisés. Il est recommandé de lire attentivement les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ces sites.

Si vous souhaitez activer un lien vers cette page, vous devez nous en informer et obtenir l'autorisation expresse de créer ce lien. Nous nous réservons le droit de s'opposer à l'activation de liens vers autres sites et pages.

5. Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles fournies par l'utilisateur seront conservées tant que l'utilisateur reste inscrit au service, tant que la relation commerciale est maintenue, tant que l'utilisateur ne demande pas leur suppression, ou pendant la période légale établie. Elles peuvent également être conservées lorsqu'elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale ou à la formulation, à l'exercice et à la défense de réclamations en justice.

Si l'utilisateur révoque son consentement ou exerce ses droits d'opposition ou de suppression, ses données seront bloquées à la disposition de l'Administration de la justice pendant les délais légaux établis afin de répondre à d'éventuelles responsabilités découlant du traitement des données à caractère personnel.

6. Secret et sécurité des données personnelles

Nous nous engageons à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, afin d'assurer la sécurité des données personnelles et d'empêcher la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite des données personnelles transmises, stockées ou traitées d'une autre manière, ou la communication ou l'accès non autorisé à ces données.

Les données à caractère personnel sont traitées de manière confidentielle par le responsable du traitement, qui s'engage à informer et à faire respecter, par le biais d'une obligation légale ou contractuelle, cette confidentialité par ses employés, ses partenaires et toute autre personne à laquelle il rend l'information accessible.

7. Transferts et destinataires des données à caractère personnel

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque cela est nécessaire pour atteindre la finalité du traitement.

8. Droits des utilisateurs

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

L'utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel le concernant. L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, l'utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à sa situation particulière, l'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données, de sorte que le responsable du traitement cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. Dans les cas légalement appropriés, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que nous traitons et de les stocker dans un dispositif qui vous est propre.

Vous pouvez exercer auprès de notre société vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et le droit de vous opposer à faire l'objet de décisions individuelles automatisées en envoyant une communication écrite accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité à l'adresse email info@aamedicalsup.com

9. Cookies

Un cookie est un petit morceau de texte que les sites web que vous visitez envoient à votre navigateur et qui permet au site web de se souvenir d'informations relatives à votre visite, telles que votre langue préférée et d'autres choix, ce qui peut faciliter votre prochaine visite et rendre le site plus utile pour vous. Les cookies jouent un rôle très important, car sans eux, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante.

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